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2020年 08月 26日 星期三
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产品经理你的产品观是什么?

  人有三观:人生观、价值观、世界观,一个人的三观体现了一个人的方方面面,那么产品经理主导的一款产品也是一样,如果团队给你了这个和义务,你就要明确自己的产品观,那样打造出来的产品才有可能是一款优秀的产品。

  不同的时间阶段,不同的团队背景,不同的公司基因会影响一款产品,这就和一个人的出身一样,作为产品经理就是要以公司各方面的资源为出发点进行设计产品,从产品的目标用户群进行分析,以为用户提供价值为根本原则进行一系列的考虑和设计产品。

  个人的产品观就是简约、极致,利用转移、减法、替换的原则梳理所有的流程和功能,最终呈现给用户的就是最简单的操作,人性化的交互以及尖叫的结果,打造出满足用户使用我的产品所想要满足的需求的精品。

  张小龙说“好的产品是用完即走的”,为什么呢?很简单,用户使用一款产品,满足了想要满足的需求,当然是用完即走,如果说没有满足用户的需求的产品,用户不会走,或者你在设计产品的时候让用户无法满足,这个时候用户有两个选择:一是接着用,,二是离开选择别的产品。

  为了能够让你设计的产品更好地满足用户的需求,给用户带来价值,从你的产品观着手怎么怎么设计产品呢?

  设计一款产品的第一步是确定产品的定位,长远的战略是什么?用户是谁?用户的动机是什么?需求是什么?(也可以说痛点),市场上已经有哪些产品?模式、体现形式、发展状况、目标用户、公司背景、团队基因等等分别是什么?最后确定我们的市场定位和方向。

  确定好产品的定位和方向,接下来就要考虑的产品的展现形式,目前主要的三个形式是:微信号、APP、PC网站,不同的用户群,不同的产品所需要的形式不同,这里产品经理就要根据具体的功能、使用场景、使用频率进行分析采用哪种展现形式。

  此外,一款产品可能承载着很多功能和需求,那么这些功能和需求的融合可能是很多产品经理遇到的问题,比如社区电商,既有社区论坛,也有电商,那么两者之间怎么进行融合呢?是社区里面添加购物的链接还是购物的页面添加论坛的功能入口,还是两者兼具,这就要根据用户群和使用场景进行分析,用户在什么时间、什么逛论坛,逛论坛是用户对未知知识或者未知世界的一种探索,是一个学习和了解新东西的需求,而这个需求满足了以后,接下来的需求是购物吗?要看这个论坛的帖子内容是什么了。

  第三步:撰写BRD、MRD、PRD需求文档,确定产品的方式、UI风格、交互样式、运营需求

  一款产品第一次打开的页面犹如一个人的穿着,所谓“人靠衣服马靠鞍”,产品也是一样,每个人对一款产品的第一印象很重要,你的穿衣风格提现了你的品位,产品的长相和布局也体现了产品经理的产品观和产品。杂乱无章的产品犹如一个人穿西服配篮球鞋、穿运动服配商务皮鞋是一样的效果。

  所谓一目了然就是产品的每个页面要呈现给用户的主要内容或者主要功能要一目了然,不用思考、不用寻找就可以知道在哪里操作,操作之后的页面会到达哪里,可以做什么,得到什么。用户的心理模型和我们的设计模型尽量保持一致,让用户很简单的知道可以做哪些操作,做了这些操作将会得到什么,满足我的什么需求。大家可以尝试着去思考一下,比如Uber、Airebnb、Youtube等等。

  用户在看到产品的某个页面或者操作时,一定是一畅通无阻的到达这个页面所明确提示或者暗示的结果页面,用户操作的本质心理需求就是达到对应的页面,中间不能有任何障碍或者过多的选择,比如论坛发帖:点击“发帖”按钮就是要达到发帖的界面进行内容的输入,如果不是功能性的选择,这里不能出现任何选择的界面或者选项,而应该直接进入编辑界面。

  始终如一的原则就是页面和流程在整个产品保持一致性的原则,这里分为几个维度:主色、配色、字体样式和大小、整个风格、按钮形状大小颜色、交互样式,无论采用那种样式或者风格,整体原则就是要保持一致,始终如一。

  一款已经积累了大量用户的产品是不能随便更改其功能布局和交互样式的,否则已经形成习惯的用户会对你的产品产生空前的恐惧和陌生,以至于影响用户体验,如果有可替代的产品,那么你的用户可能就会“跳槽”了。当然UI颜色和字体可以更改的,这个只是视觉维度的改变,功能布局不变,用户操作没有任何影响。

  每个人都不是“先知”,产品经理也是一样,在最初设计产品的时候难免会有些偏差,这些偏差在运营数据里面可以很清晰的体现出来,所有的改动升级都要基于之前的数据进行改动,做到“没数据、不改动”(bug除外)。

  以上就是所有个人总结的自己的产品观,欢迎大家一起交流分享,可以直接关注微信号(小明是只产品汪汪汪 ID:xmpm55)和我交流沟通,一起交流,共同进步!

  作者@minjay ,微信号:xmpm55,互联网产品经理,爱好研究互联网产品,商业模式,行业动态。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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